1. Genel Bakış
Bu Gizlilik Politikası, SMELKS Elektrikli Aletler Dış Tic. ve Paz. Ltd. Şti. tarafından işletilen merkez-servis.com alan adı altındaki tüm web sitelerinde geçerlidir. Kişisel verileriniz KVKK ve GDPR ilkelerine uyumlu olarak işlenir.
2. Topladığımız Bilgiler
- Doğrudan verdiğiniz bilgiler: Ad-soyad, telefon, e-posta, açık adres, cihaz/arıza tarifi.
- Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, sayfa görüntüleme istatistikleri, çerezler.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
- Talep ettiğiniz servisin yürütülmesi,
- Müşteri hizmetleri ve şikayet yönetimi,
- Site performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yetkili kurumlarca talep edilmesi halinde paylaşım.
4. Çerezler
Sitemiz; oturum yönetimi, tercih hatırlatma ve istatistik amacıyla çerez kullanır. Çerez yönetimi hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
5. Veri Güvenliği
Verileriniz; SSL/TLS şifreli iletişim, yetkilendirilmiş erişim, düzenli yedekleme ve log kayıtları ile korunur. Olası veri ihlali durumlarında yasal süreler içinde KVK Kuruluna ve veri sahiplerine bildirim yapılır.
6. Üçüncü Taraf Linkleri
Sitemizde başka sitelere (Google, sosyal medya vb.) bağlantılar bulunabilir. Bu siteler kendi gizlilik politikalarına tabidir; Merkez Servis üçüncü taraf sitelerin uygulamalarından sorumlu tutulamaz.
7. Çocukların Verileri
Hizmetlerimiz 18 yaş altı kullanıcılar için tasarlanmamıştır. Bu yaş grubundan veri toplamayı amaçlamayız; bilgilendirilmemiz halinde ilgili veriler silinir.
8. Değişiklikler
İşbu politika gerektiğinde güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; son güncelleme tarihi sayfa altında belirtilir.
9. İletişim
Gizlilik ile ilgili soru ve talepleriniz için: [email protected] / 444 70 31
Son güncelleme: 14.10.2026